Garanties de satisfaction

Garanties de qualité pour nos bijoux en argent, acier et plaqué or

  • Tous les bijoux en argent, acier ou plaqué or achetés sur www.lbijoux.fr peuvent être échangés ou remboursés s'ils ne vous conviennent pas, sous 31 jours (à partir de la date de réception). Le retour est gratuit avec accord préalable. Tous les produits sont garantis 1 an contre vice de fabrication. Tous les articles en plaqué or sont garantis de 10 ans.

Garanties de qualité pour nos alliances Or 750, Platine et Palladium

  • Pour les alliances fabriquées sur mesure à la commande, conformément au code de la consommation, ne peuvent pas bénéficier du droit de rétractation légal et ceci d'autant plus si elles sont personnalisées par une gravure. Toutes nos alliances sont garanties à vie contre les vices de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure due à l'utilisation, ni la casse ou la déformation dues à des circonstances accidentelles ou à une utilisation impropre.
  • Pendant 6 mois après la livraison vous avez le droit de nous retourner l'alliance , à vos frais, même si ell est gravée, pour une mise à taille gratuite (2 tailles max).
  • Tous nos bijoux sont en platine ou palladium 950/1000 ou en or 750/1000 (18 carats) selon classification. Tous nos diamants sont naturels et proviennent d'une source légitime non impliquée dans le financement de conflits armés.
  • Nous mentionnons sur notre site toutes les informations comme nécessaires: marque, référence du fabricant, largeur, poids, titre de métal, qualité des pierres, etc. … pour vous permettre de comparer nos prix, nos services et nos prestations à ceux de nos confrères avant d'acheter.